Datenschutz
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Informationen zu Datenschutz und Datenverarbeitung

Stand 05.10.2018

 
Wir informieren Sie hiermit über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und die Ihnen zustehenden datenschutzrechtlichen Ansprüche und Rechte. Der Inhalt und Umfang der Datenverarbeitung richtet sich maßgeblich nach den jeweils von Ihnen beantragten bzw. von Ihnen beauftragten Leistungen und Produkten.

1. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich und an wen können Sie sich wenden?
USDatec Elektroniksysteme und Datentechnik GmbH, A-9832 Stall, Latzendorf 18a
Email: office@usdatec.at, Telefon: +43 4823 8101 0

2. Welche personenbezogenen Daten werden verarbeitet und woher stammen diese Daten?
Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten, die wir im Rahmen der Geschäftsbeziehung von Ihnen erhalten. Dazu zählen
  • Stamm- und Legitimierungsdaten, z.B. Name, Adresse, Telefonnummer, Ausweisdaten, Ausweiskopie, Authentifikationsdaten etc.
  • Produkt-, Service- und Vertragsdaten, z.B. Produktbesitz, Beratungsprotokolle, verwendete Software bzw. Lizenzschlüssel und deren Gültigkeit bzw. Ablauf, Zugangsdaten für Fernwartung.
  • Bild- und Tondaten, z.B. Aufzeichnungen der Desktopoberfläche im Zuge der Fernwartung, aufgezeichnete Telefonate, Fotos von Firmeninfrastruktur wie bspw. Netzwerkverkabelung, Netzwerkplan, IT-Infrastruktur, PC’s, Software- und Daten auf Ihren Geräten etc.
  • Daten zur Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Vorgaben.

Viele personenbezogenen Daten, die wir über Sie verarbeiten, haben Sie uns selbst bekannt gegeben: etwa bei Anfragen via Email oder unserer Webseite, Telefonat, im persönlichen Gespräch usw.
Darüber hinaus können die Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen, z.B. Firmenbuch, Wirtschaftskammer etc. stammen.
Für eine detaillierte, Sie betreffende Aufstellung können Sie Ihr Recht auf Auskunft geltend machen.

3. Zu welchen Zwecken und auf Basis welcher Rechtsgrundlage werden die Daten verarbeitet?
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit den Bestimmungen der Europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und dem Datenschutz-Anpassungsgesetz 2018.

  • Verarbeitung für die Vertragserfüllung
Grundsätzlich verwenden wir personenbezogene Daten im Rahmen unserer Tätigkeit in der EDV bzw. IT-Beratung sowie Bedarfsermittlung, -Konzeption, -Beschaffung, -Installation, -Wartung usw., im Rahmen von Servicetätigkeiten, Wartung etc. und zur Kommunikation mit Ihnen.
Abhängig von der in Anspruch genommenen Dienstleistung bzw. dem erworbenen Produkt können die für die Bearbeitung verwendeten, personenbezogenen Daten variieren.
  • Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung
Auch rechtliche Vorschriften können die Verarbeitung von personenbezogenen Daten erfordern. Beispielsweise Auskünfte in einem Strafverfahren gegenüber den Staatsanwaltschaften und Gerichten usw.
  • Verarbeitung aufgrund eines berechtigten Interesses
Soweit erforderlich kann im Rahmen von Interessenabwägungen eine Datenverarbeitung über die eigentliche Erfüllung des Vertrags hinaus zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritten erfolgen. Dies kann in folgenden Fällen eintreten:
  • Bedarfsanalyse, direkte Kundenansprache, Änderungen im Leistungsspektrum, Updates und neue Produkte die wesentlich zum Datenschutz oder der Verbesserung Ihrer IT-Umgebung bzw. Geschäftsprozessen beitragen;
  • Werbung oder Markt- und Meinungsforschung, soweit Sie der Nutzung Ihrer Daten nicht nach Art 21 DSGVO widersprochen haben;
  • Aufzeichnungen von Kommunikationsdaten (z.B. Bild, Text, Ton etc.) für z.B. Verbesserungen oder Beschwerdefälle;
  • Maßnahmen zur Geschäftssteuerung und Weiterentwicklung von Dienstleistungen und Produkten;
  • Maßnahmen zum Schutz von MitarbeiterInnen und KundInnen sowie Eigentum der Gesellschaft;
  • Maßnahmen zur Betrugsprävention und -bekämpfung;
  • Im Rahmen der Rechtsverfolgung.
  • Verarbeitung aufgrund Einwilligung

Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten erfolgt gemäß den in der Zustimmungserklärung festgelegten Zwecken und im darin vereinbarten Umfang.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. 

4. Bin ich verpflichtet, meine personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen?
Im Rahmen der Geschäftsbeziehung müssen Sie diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Aufnahme und Durchführung der Geschäftsbeziehung erforderlich sind und zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind. 
Möchten Sie dies nicht, kann es sein, dass wir bestimmte Produkte oder Services leider nicht erbringen oder anbieten können bzw. dürfen.
Dürfen wir Ihre Daten nur aufgrund Ihrer Einwilligung verarbeiten, sind Sie nicht verpflichtet diese Einwilligung zu erteilen und die Daten bereit zu stellen.

5. Gibt es eine Entscheidungsfindung, die auf automatisierter Verarbeitung beruht – z.B. Profiling?
Wir nutzen keine automatisierten Entscheidungsfindungen nach Artikel 22 DSGVO.

6. An wen werden meine personenbezogenen Daten weitergegeben?
Innerhalb unserer Gesellschaft erhalten diejenigen Stellen bzw. MitarbeiterInnen Ihre Daten, die diese zur Erfüllung der vertraglichen, gesetzlichen und aufsichtsrechtlichen Pflichten sowie berechtigten Interessen benötigen. Darüber hinaus erhalten von uns beauftragte Auftragsverarbeiter, Dritte, Ihre Daten (z.B. Tochtergesellschaften, externe Dienstleister, Kooperationspartner etc. sofern diese zur Leistungserbringung Ihre Daten benötigen) 
Sämtliche Auftragsverarbeiter sind dazu verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur im Rahmen der Leistungserbringung zu verarbeiten. 
Bei Vorliegen einer gesetzlichen oder aufsichtsrechtlichen Verpflichtung können öffentliche Stellen und Institutionen Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten sein.
Eine Weitergabe an Dritte kann auch dann erfolgen, wenn Sie in die Weitergabe eingewilligt haben.

7. Werden personenbezogene Daten in ein Drittland übermittelt?
Grundsätzlich können diese Daten in ein Drittland übermittelt werden sofern dies für die Erfüllung von Vertragselementen bzw. in Anspruch genommene Leistungen notwendig ist. Dies kann beispielsweise bei der Nutzung von Cloud-Diensten oder Cloud-Datensicherungen der Fall sein.
Prinzipiell beschränkt sich die Datenweitergabe auf Länder in der Europäische Union und die Schweiz.

8. Wie lange werden meine personenbezogenen Daten gespeichert?
Ihre personenbezogenen Daten werden jedenfalls so lange aufbewahrt, wie es für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Da unsere Geschäftsbeziehungen in der Regel nicht durch eine fixe Zeitspanne begrenzt ist, können wir Ihre Daten bis auf Widerruf verwahren.

9. Welche Rechte habe ich?
Die DSGVO gewährt folgende Rechte für Ihre personenbezogenen Daten. Sie haben das Recht auf:
  • Auskunft, nach Artikel 15 DSGVO
  • Berichtigung, nach Artikel 16 DSGVO
  • Löschung, nach Artikel 17 DSGVO
  • Einschränkung der Verarbeitung, nach Artikel 18 DSGVO
  • Datenübertragbarkeit, nach Artikel 20 DSGVO
  • Widerspruch, nach Artikel 21 DSGVO
  • Entscheidungen, die nicht ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen (inklusive Profiling), nach Artikel 22 DSGVO
Unabhängig davon, welches Recht Sie geltend machen möchten, können Sie Ihren Antrag in jedem Fall auf folgende drei Arten an uns übermitteln:
  • Per Brief, bitte eigenhändig unterschrieben und mit Ausweiskopie an 
USDatec Elektroniksysteme und Datentechnik GmbH
Datenschutz
Latzendorf 18a
A-9832 Stall
  • Persönlich an unserer Geschäftsadresse
  • Per E-Mail, eingescannte Unterschrift- und Ausweiskopie erforderlich, an office@usdatec.at
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir in Zweifelsfällen weitere Angaben zu Ihrer Identität verlangen. Dies dient auch Ihrem Schutz, um nur Berechtigten den Zugriff zu Ihren Daten zu geben. 

Wenn Sie keine rechtzeitige Antwort auf einen Antrag erhalten oder der Ansicht sind, dass wir Ihrem Antrag nicht gesetzmäßig nachgekommen sind, oder Sie sich in Ihrem Recht auf Datenschutz verletzt sehen, können Sie auch Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einlegen: 

Österreichische Datenschutzbehörde
Wickenburggasse 8, 1080 Wien
Telefon: 01/52 152 – 0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at 
https://www.dsb.gv.at  


Cookies
Für die Bereitstellung entsprechender Services verwenden wir und unsere Partner Cookies. Dies gilt auch, wenn Sie unsere Webseite besuchen oder auf unsere Services zugreifen. 
Bei einem „Cookie“ handelt es sich um ein kleines Datenpaket, das Ihrem Gerät beim Besuch einer Webseite von dieser Webseite zugeordnet wird. Cookies sind nützlich und können für unterschiedliche Zwecke eingesetzt werden. Dazu gehören z. B. die erleichterte Navigation zwischen verschiedenen Seiten, die automatische Aktivierung bestimmter Funktionen, das Speichern Ihrer Einstellungen sowie ein optimierter Zugriff auf unsere Services. Die Verwendung von Cookies ermöglicht uns außerdem, Ihnen relevante, auf Ihre Interessen abgestimmte Werbung einzublenden und statistische Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Services zu sammeln. 

Diese Webseite verwendet folgende Arten von Cookies:
  • „Sitzungscookies“ , die für eine normale Systemnutzung sorgen. Sitzungscookies werden nur für begrenzte Zeit während einer Sitzung gespeichert und von Ihrem Gerät gelöscht, sobald Sie Ihren Browser schließen. 
  • „Permanente Cookies“, die nur von der Webseite gelesen und beim Schließen des Browserfensters nicht gelöscht, sondern für eine bestimmte Dauer auf Ihrem Computer gespeichert werden. Diese Art von Cookie ermöglicht uns, Sie bei Ihrem nächsten Besuch zu identifizieren und beispielsweise Ihre Einstellungen zu speichern. 
  • „Drittanbieter-Cookies“ , die von anderen Online-Diensten gesetzt werden, die mit eigenen Inhalten auf der von Ihnen besuchten Seite vertreten sind. Dies können z. B. externe Web-Analytics-Unternehmen sein, die den Zugriff auf unsere Webseite erfassen und analysieren.
Cookies enthalten keine personenbezogenen Daten, die Sie identifizieren, doch die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten werden möglicherweise von uns mit den in den Cookies enthaltenen Daten verknüpft. Sie können Cookies über die Geräteeinstellungen Ihres Gerät entfernen. Folgen Sie dabei den entsprechenden Anweisungen. Beachten Sie, dass die Deaktivierung von Cookies zur Einschränkung bestimmter Funktionen bei der Nutzung unserer Webseite führen kann.
Das von uns verwendete Tool basiert auf der Technologie von Snowplow Analytics . Zu den von uns erfassten Daten zur Nutzung unserer Webseite gehören beispielsweise, wie häufig Benutzer die Webseite besuchen oder welche Bereiche aufgerufen werden. Das von uns verwendete Tool erfasst keine personenbezogenen Daten und wird von unserem Webhosting-Anbieter und Service-Provider ausschließlich zur Verbesserung des eigenen Angebots verwendet.

Verwendung von Skriptbibliotheken (Google Web Fonts)
Damit unsere Inhalte in jedem Browser korrekt und grafisch ansprechend dargestellt werden, verwenden wir für diese Webseite Skript- und Schriftbibliotheken wie Google Web Fonts (https://www.google.com/webfonts). Google Web Fonts werden in den Cache Ihres Browsers übertragen, sodass sie nur einmal geladen werden müssen. Wenn Ihr Browser Google Web Fonts nicht unterstützt oder den Zugriff verweigert, werden die Inhalte in einer Standardschriftart dargestellt. 
  • Beim Aufrufen von Skript- oder Schriftbibliotheken wir automatisch eine Verbindung zum Betreiber der Bibliothek hergestellt. Es besteht hierbei theoretisch die Möglichkeit für diesen Betreiber, Daten zu erfassen. Derzeit ist nicht bekannt, ob und zu welchem Zweck die Betreiber der entsprechenden Bibliotheken tatsächlich Daten erfassen.
  • Hier finden Sie die Datenschutzbestimmungen des Betreibers der Google-Bibliothek: https://www.google.com/policies/privacy.
Werbung
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Sie können sich von zahlreichen Anzeigennetzwerken Dritter abmelden, auch von Netzwerken, die von Mitgliedern der Network Advertising Initiative („NAI“) und der Digital Advertising Alliance („DAA“) betrieben werden. Informationen über die Vorgehensweise von NAI- und DAA-Mitgliedern, über Ihre Optionen, die Sie bezüglich der Verwendung solcher Daten von diesen Unternehmen haben, und darüber, wie Sie sich aus Anzeigennetzwerken Dritter, die von NAI- und DAA-Mitgliedern betrieben werden, abmelden können, finden Sie auf der jeweiligen Webseite: http://optout.networkadvertising.org/#!/ und http://optout.aboutads.info/#!/.

Marketing
Wir können Ihre personenbezogenen Daten wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer usw. selbst verwenden oder an einen externen Untervertragsnehmer weiterleiten, um Ihnen Werbematerialien bezüglich unserer Services bereitzustellen, die Sie möglicherweise interessieren.  
Wir respektieren Ihr Recht auf Privatsphäre. Daher erhalten Sie in diesen Marketingmaterialien stets die Möglichkeit, sich von weiteren Zusendungen abzumelden. Wenn Sie sich abmelden, wird Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer aus unseren Marketing-Verteilerlisten entfernt. 
Beachten Sie, dass wir Ihnen auch nach einer Abmeldung vom Erhalt unserer Marketing-E-Mails weiterhin E-Mails mit wichtigen Informationen senden, die keine Abmeldeoption enthalten. Dazu gehören Wartungsmeldungen oder administrative Benachrichtigungen.

Unternehmenstransaktion
Wir können Daten im Fall einer Unternehmenstransaktion (z. B. beim Verkauf wesentlicher Unternehmensteile, bei einer Fusion, einer Konsolidierung oder einem Anlagenverkauf) weitergeben. Falls ein oben genannter Fall eintritt, übernimmt der Erwerber oder das entsprechende Unternehmen die in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Rechte und Pflichten.

Minderjährige
Der Schutz der Daten von Kindern ist insbesondere im Online-Bereich sehr wichtig. Die Webseite ist nicht für Kinder konzipiert und richtet sich nicht an diese. Die Nutzung unserer Services durch Minderjährige ist nur mit der vorherigen Einwilligung oder Autorisierung von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten zulässig. Wir erfassen personenbezogene Daten von Minderjährigen nicht wissentlich. Wenn ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter Kenntnis davon erlangt, dass sein oder ihr Kind uns personenbezogene Daten ohne deren Einwilligung bereitgestellt hat, kann er/sie sich unter office@usdatec.at an uns wenden.

Web-Analyse
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Die Nutzerdaten werden für die Dauer von einem Jahr aufbewahrt. 

Aktualisierungen oder Änderungen dieser Datenschutzbestimmungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzbestimmungen von Zeit zu Zeit zu ändern oder zu prüfen. Sie finden das Datum der aktuellen Version am Seitenanfang unter „Stand“. Ihre fortgesetzte Nutzung der Plattform nach der Bekanntmachung solcher Änderungen auf unserer Webseite stellt Ihre Zustimmung zu solchen Änderungen an den Datenschutzbestimmungen dar und gilt als Ihr Einverständnis der Bindung an die geänderten Bestimmungen.
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